Let's get lost
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Nautic Center Bol rispetta la tua privacy e la sicurezza dei tuoi dati personali. La raccolta, l'uso e l'elaborazione dei tuoi dati personali vengono effettuati in conformità con la presente Informativa sulla privacy e le disposizioni legali applicabili, tra cui:
Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati, GDPR)
Legge croata sull'attuazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Gazzetta ufficiale NN 42/2018).
La presente Informativa mira a:
Fornire informazioni accurate e complete sui dati personali che raccogliamo, utilizziamo o elaboriamo.
Informare gli utenti sui rischi, le regole, le misure di protezione e i diritti relativi all'elaborazione dei dati.
Spiegare come esercitare i tuoi diritti in merito all'elaborazione dei dati.
Queste regole si applicano alla raccolta, all'elaborazione e alla protezione dei dati personali e all'uso di cookie e strumenti analitici quando si visita, si registra o si utilizza:
Websites: jetski-safari.hr, biz.plavalaguna.hr, www.istraturist.com, www.plavalaguna.com, www.istracamping.com (e relativi sottodomini).
Applicazioni mobili e software forniti da Nautic Center Bol.
Comunicazioni e-mail contenenti link a questa Politica.
Processi di registrazione e comunicazioni con gli ospiti presso le nostre strutture (collettivamente: Servizi online).
I termini e le condizioni generali per i portali Internet di Nautic Center Bol sono definiti in documenti separati, che si applicano laddove questa Politica non lo sia.
I dati personali si riferiscono a qualsiasi informazione che possa identificarti. Potremmo raccogliere:
Dettagli di base: Nome, cognome, indirizzo di casa, data di nascita, codice identificativo personale, cittadinanza.
Informazioni sul soggiorno: dettagli della struttura, date di arrivo/partenza, servizi acquistati, preferenze (ad esempio, tipo di camera).
Dati del programma fedeltà.
Dati di terze parti: informazioni da agenzie di viaggio, tour operator o partner.
Raccogliamo ed elaboriamo i dati solo alle seguenti condizioni:
Il tuo consenso - Esempio: iscrizione alla nostra newsletter selezionando una casella e fornendo il tuo indirizzo e-mail.
Necessità contrattuale - Esempio: elaborazione dei dati per soddisfare le richieste di prenotazione online.
Obbligo legale - Esempio: registrazione degli ospiti nel sistema eVisitor della Croazia a fini fiscali.
Interessi legittimi - Esempio: personalizzazione della tua esperienza in base agli interessi per migliorare la comunicazione.
Altre basi giuridiche: protezione di interessi vitali o compiti pubblici.
Raccogliamo dati nei seguenti scenari:
Durante la prenotazione o gli acquisti:
Nome, cognome, indirizzo, e-mail, numero di telefono, numero di identificazione.
Dettagli sui servizi/prodotti acquistati.
Quando si accede ai nostri website:
Interessi di sistemazione.
Dati di utilizzo del sito Web (ad esempio, clic, dettagli del browser/sistema operativo, indirizzo IP).
Durante richieste, reclami o sondaggi:
Dettagli di contatto (nome, e-mail, nome utente dei social media, se applicabile).
Contenuto delle comunicazioni e dei reclami.
Iscrizione alla newsletter:
Indirizzo e-mail.
Fonti aggiuntive:
Agenzie di credito, partner commerciali (ad esempio, tour operator), registri pubblici.
Piattaforme di social media (ad esempio, Facebook, Google+) se si prenota tramite loro.
Video sorveglianza presso le nostre strutture.
Nota: se si forniscono dati di altri (ad esempio, prenotazioni di gruppo), assicurarsi che acconsentano e comprendano questa Politica.
Nautic Center Bol elabora i dati raccolti per soddisfare lo scopo per cui sono stati forniti e/o per soddisfare le normative pertinenti o gli interessi legittimi derivanti o legati all'uso del portale Internet Nautic Center Bol e all'offerta dei servizi desiderati. In conformità a ciò, Nautic Center Bol può utilizzare i tuoi dati personali:
Per offrire i servizi richiesti, ad esempio la prenotazione di un alloggio.
Per offrire le informazioni che cerchi in relazione ai servizi che offriamo.
Per semplificare l'uso del portale Internet Nautic Center Bol eliminando la necessità di immettere frequentemente gli stessi dati.
Per aiutare a rendere i contenuti il più possibile pertinenti ai tuoi interessi o per adattare il portale Internet alle tue tendenze e ai tuoi interessi personali: se non desideri ricevere contenuti personalizzati, puoi sempre presentare un reclamo modificando le tue impostazioni online o contattandoci tramite telefono o e-mail per aggiornare i nostri dati.
Per inviare notifiche su notizie importanti relative al portale Internet.
Per prevenire frodi o altre attività proibite o illegali.
Per proteggere la sicurezza e l'integrità del portale Internet Nautic Center Bol o di altre società Nautic Center Bol.
Per scopi di marketing e promozionali: per comprenderti al meglio come cliente e per adattare i nostri servizi e la comunicazione di marketing, Nautic Center Bol può combinare i dati personali raccolti durante la vendita dei servizi con i dati raccolti tramite i nostri siti Web, applicazioni o altre fonti, per inviarti notifiche su nuovi servizi, aggiornamenti sui servizi, eventi e offerte speciali che riteniamo possano interessarti.
Per inviarti notifiche su altre società e prodotti che riteniamo possano interessarti, ma solo se hai acconsentito a questo tipo di comunicazione in anticipo, ricerche di marketing per migliorare i nostri servizi, nel qual caso sei sempre libero di rifiutare di collaborare.
Nautic Center Bol non vende, affitta o presta i tuoi dati a terzi. Nautic Center Bol può condividere i tuoi dati con partner fidati che svolgono funzioni particolari per noi, come ad esempio manutenzione dei sistemi IT, campagne di marketing, elaborazione dei pagamenti. Particolari dati personali vengono forniti a enti governativi sulla base di requisiti legali come ad esempio la registrazione degli ospiti con il sistema eVisitor per pagare la tassa di soggiorno, creare elenchi di ospiti e registrare i visitatori stranieri. In ogni caso, quando Nautic Center Bol deve condividere i dati personali raccolti, chiediamo che siano protetti e non utilizzati per scopi di marketing.
Hai il diritto di chiedere una copia di tutti i tuoi dati personali che abbiamo raccolto, mentre i dati che abbiamo raccolto durante la tua prenotazione sono visibili nella prenotazione stessa. Puoi scriverci se desideri una copia degli altri dati che abbiamo raccolto da te, nel qual caso dovresti elencare tutti i dettagli per aiutarci a identificare e localizzare i tuoi dati personali. La consegna di questi dati è gratuita, ma Nautic Center Bol si riserva il diritto di addebitare una tariffa ragionevole per richieste speciali, come copie extra, formattazione speciale, ecc. Vogliamo che tutti i tuoi dati siano corretti e aggiornati. Se noti che alcuni dei tuoi dati sono inesatti, ti preghiamo di informarci. Inoltre, vorremmo ricordarti il tuo diritto di chiedere che i tuoi dati personali vengano corretti o eliminati, nonché il tuo diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali. Nautic Center Bol correggerà o cancellerà i tuoi dati personali, a meno che non siamo tenuti a conservarli per legittimi interessi legali o commerciali. Se hai un reclamo sul trattamento, l'uso o l'archiviazione dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi contattare l'Agenzia croata per la protezione dei dati personali. Tutte le richieste o i reclami relativi ai dati personali raccolti da Nautic Center Bol devono essere presentati per iscritto all'agente per la protezione dei dati personali. La richiesta deve contenere l'indirizzo e-mail fornito durante il check-in, nonché l'indirizzo e-mail a cui desideri ricevere una risposta (se è diverso dall'indirizzo e-mail da cui hai inviato la richiesta). Nautic Center Bol invierà i tuoi dati tramite e-mail entro un lasso di tempo ragionevole all'indirizzo e-mail fornito nella richiesta. L'indirizzo e-mail dell'agente per la protezione dei dati personali di Nautic Center Bol è: info@aloa.hr. Dobbiamo sottolineare che, prima di rispondere alla tua richiesta, potremmo chiederti ulteriori informazioni per confermare la tua identità. Inoltre, potremmo chiederti ulteriori informazioni per confermare se hai l'approvazione per presentare una richiesta se lo stai facendo a nome di qualcun altro.
Siamo completamente impegnati a proteggere i dati da accessi non autorizzati, distribuzione o cancellazione, indipendentemente da dove siano archiviati o elaborati o dal formato in cui sono archiviati. Nautic Center Bol si avvale dei servizi di partner IT fidati, che sono tenuti ad applicare elevati standard di protezione IT. Nautic Center Bol applica riconosciuti standard di sicurezza dei dati: Implementiamo misure di protezione tecniche e organizzative basate sul rischio, Riduciamo al minimo l'esposizione dei dati, Controlliamo le informazioni raccolte, i metodi di archiviazione ed elaborazione, Ove possibile, pseudonimizziamo e rendiamo anonimi i dati, Testiamo le misure di protezione organizzative e tecniche, Limitiamo l'accesso ai dati personali ai nostri dipendenti, lavoratori a contratto e rappresentanti, per i quali l'uso dei dati personali è limitato e controllato sulla base delle attività dell'utente e che sono tenuti a rispettare rigorosi obblighi contrattuali di riservatezza. Nautic Center Bol adotta tutte le misure per identificare i problemi, nonché misure per ridurre al minimo i potenziali danni. Non dimenticare che sei anche il nostro partner nella sicurezza dei dati. Ti invitiamo ad adottare misure per rendere sicuri i tuoi dati personali (inclusa la tua password) e a disconnetterti sempre dal nostro portale Internet dopo l'uso. Se i dati personali da noi trattati vengono trasferiti al di fuori dell'Unione Europea e della Comunità Economica Europea come necessità per il completamento tecnico dei servizi richiesti dagli utenti, Nautic Center Bol adotterà misure ragionevoli per garantire che le persone al di fuori dell'UE con cui i dati vengono condivisi adottino misure appropriate per proteggere tali dati e per offrire protezione in conformità con le presenti Norme sulla privacy.
Il periodo di archiviazione dei dati personali da parte di Nautic Center Bol è limitato al minimo indispensabile e, in conformità con ciò, Nautic Center Bol definisce i periodi di archiviazione o di controllo periodico di determinati dati personali affinché non vengano conservati più a lungo del necessario per soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. Dopo la scadenza di tale periodo, Nautic Center Bol cancellerà i dati personali. Tuttavia, se tali dati sono necessari per creare indicatori statistici, analisi, archiviazione o altri interessi legittimi di Nautic Center Bol, verranno adottate tutte le misure per garantire che tali dati personali siano resi anonimi.
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Questa Informativa sulla privacy sostituisce tutte le versioni precedenti. L'Informativa sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta a: novembre 2019. Nautic Center Bol si riserva il diritto di cambiare, modificare e/o emendare queste Regole sulla privacy in qualsiasi momento. Tutte le modifiche alle Regole saranno pubblicate sui portali Internet Nautic Center Bol e Jet Ski Safari; in caso di modifiche significative, sarai informato in modo chiaro e comprensibile.