Nautic Center Bol respekterer ditt personvern og sikkerheten til dine personlige data. Innsamlingen, bruken og behandlingen av dine personopplysninger utføres i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende lovbestemmelser, inkludert:
Forordning (EU) 2016/679 (General Data Protection Regulation, GDPR)
Kroatisk lov om implementering av den generelle databeskyttelsesforordningen (Offisiell Gazette NN 42/2018).
Denne policyen tar sikte på å:
Gi nøyaktig, fullstendig informasjon om personopplysningene vi samler inn, bruker eller behandler.
Informer brukere om risikoer, regler, beskyttelsestiltak og rettigheter knyttet til databehandling.
Forklar hvordan du kan utøve dine rettigheter angående databehandling.
Disse reglene gjelder innsamling, behandling og beskyttelse av personopplysninger, og bruk av informasjonskapsler og analyseverktøy ved besøk, registrering eller bruk av:
Nettsteder: jetski-safari.hr, biz.plavalaguna.hr, www.istraturist.com, www.plavalaguna.com, www.istracamping.com (og deres underdomener).
Mobilapplikasjoner og programvare levert av Nautic Center Bol.
E-postkommunikasjon som inneholder lenker til denne policyen.
Registreringsprosesser og gjestekommunikasjon ved våre fasiliteter (samlet: Online Services).
Generelle vilkår og betingelser for Nautic Center Bol Internett-portaler er definert i separate dokumenter, som gjelder der denne policyen ikke gjør det.
Personopplysninger refererer til all informasjon som kan identifisere deg. Vi kan samle inn:
Grunnleggende detaljer: Fornavn, etternavn, hjemmeadresse, fødselsdato, personnummer, statsborgerskap.
Oppholdsinformasjon: Fasilitetsdetaljer, ankomst-/avreisedatoer, kjøpte tjenester, preferanser (f.eks. romtype).
Lojalitetsprogramdata.
Tredjepartsdata: Informasjon fra reisebyråer, turoperatører eller partnere.
Vi samler inn og behandler data kun under følgende forhold:
Ditt samtykke - Eksempel: Å abonnere på vårt nyhetsbrev ved å merke av i en boks og oppgi e-posten din.
Kontraktsmessig nødvendighet - Eksempel: Behandling av data for å oppfylle online bestillingsforespørsler.
Juridisk forpliktelse – Eksempel: Registrering av gjester i Kroatias eVisitor-system for skatteformål.
Legitime interesser - Eksempel: Tilpass opplevelsen din basert på interesser for å forbedre kommunikasjonen.
Andre rettslige grunnlag: Beskyttelse av vitale interesser eller offentlige oppgaver.
Vi samler inn data i følgende scenarier:
Under bestilling eller kjøp:
Fornavn, etternavn, adresse, e-post, telefonnummer, identifikasjonsnummer.
Detaljer om kjøpte tjenester/produkter.
Når du går inn på våre nettsider:
Overnattingsinteresser.
Bruksdata for nettstedet (f.eks. klikk, nettleser-/OS-detaljer, IP-adresse).
Under henvendelser, klager eller undersøkelser:
Kontaktdetaljer (navn, e-post, brukernavn på sosiale medier hvis aktuelt).
Innhold i kommunikasjon og klager.
Registrering av nyhetsbrev:
E-postadresse.
Ytterligere kilder:
Kredittbyråer, forretningspartnere (f.eks. turoperatører), offentlige registre.
Sosiale medieplattformer (f.eks. Facebook, Google+) hvis du bestiller gjennom dem.
Videoovervåking ved våre anlegg.
Merk: Hvis du oppgir andres data (f.eks. gruppebestillinger), sørg for at de samtykker og forstår disse retningslinjene.
Nautic Center Bol behandler dataene som samles inn for å oppfylle formålet som dataene ble gitt for, og/eller for å oppfylle relevante forskrifter eller legitime interesser som oppstår fra eller knyttet til bruken av Nautic Center Bol Internett-portal og tilbudet av ønskede tjenester. I samsvar med dette kan Nautic Center Bol bruke dine personopplysninger:
For å tilby tjenester du har etterspurt, f.eks. booking av overnatting.
For å tilby informasjon du søker knyttet til tjenestene vi tilbyr.
For å forenkle bruken av Nautic Center Bol Internett-portal ved å eliminere behovet for å legge inn de samme dataene ofte.
For å hjelpe til med å gjøre innhold så relevant som mulig for dine interesser, eller for å tilpasse internettportalen til dine personlige tendenser og interesser – hvis du ikke ønsker å motta personlig tilpasset innhold, kan du alltid klage ved å endre online-innstillingene dine, eller ved å kontakte oss via telefon eller e-post for å oppdatere våre data.
For å sende varsler om viktige nyheter angående internettportalen.
For å forhindre svindel eller andre forbudte eller ulovlige aktiviteter.
For å beskytte sikkerheten og integriteten til Nautic Center Bol Internett-portalen eller de til andre Nautic Center Bol-selskaper.
For markedsførings- og reklameformål: For å forstå deg som kunde best mulig og tilpasse våre tjenester og markedskommunikasjon, kan Nautic Center Bol kombinere personopplysninger som samles inn under salg av tjenester med data samlet inn via våre nettsider, applikasjoner eller andre kilder, for å sende deg varsler om nye tjenester, oppdateringer av tjenester, arrangementer og spesialtilbud vi tror du kan være interessert i.
For å sende deg varsler om andre selskaper og produkter vi tror du kan være interessert i, men bare hvis du har samtykket til denne typen kommunikasjon på forhånd, markedsundersøkelser for å forbedre tjenestene våre, i så fall står du alltid fritt til å nekte å samarbeide.
Nautic Center Bol selger, leier ikke ut eller låner ut dataene dine til tredjeparter. Nautic Center Bol kan dele dine data med pålitelige partnere som utfører spesielle funksjoner for oss, som f.eks. Vedlikehold av IT-systemer, markedsføringskampanjer, betalingsbehandling. Spesielle personopplysninger utleveres til statlige organer på grunnlag av lovkrav som f.eks. registrere gjester med eVisitor-systemet for å betale oppholdsskatt, opprette gjestelister og registrere utenlandske besøkende. Uansett, når Nautic Center Bol må dele innsamlede personopplysninger, krever vi at de er beskyttet og ikke brukes til markedsføringsformål.
Du har rett til å be om en kopi av alle dine personopplysninger vi har samlet inn, mens dataene vi har samlet inn under bestillingen din er synlige i selve bestillingen. Du kan skrive til oss hvis du ønsker en kopi av de andre dataene vi har samlet inn fra deg, i så fall bør du oppgi alle detaljer for å hjelpe oss med å identifisere og finne dine personopplysninger. Levering av disse dataene er gratis, men Nautic Center Bol forbeholder seg retten til å kreve et rimelig gebyr for spesielle forespørsler, som ekstra kopier, spesiell formatering osv. Vi ønsker at alle dine data skal være korrekte og oppdaterte. Hvis du oppdager at noen av dataene dine er unøyaktige, vennligst informer oss. Vi vil også minne deg om din rett til å be om at dine personopplysninger blir rettet eller slettet, samt din rett til å motsette deg behandlingen av dine personopplysninger. Nautic Center Bol vil korrigere eller slette dine personopplysninger, med mindre vi er pålagt å beholde dem av legitime juridiske eller forretningsmessige interesser. Hvis du har en klage på behandling, bruk eller lagring av dine personopplysninger, ta gjerne kontakt med oss. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt, kan du kontakte det kroatiske personvernbyrået. Alle forespørsler eller klager knyttet til personopplysninger samlet inn av Nautic Center Bol skal sendes skriftlig til personopplysningsagenten. Forespørselen må inneholde e-postadressen du oppga ved innsjekking, samt e-postadressen du ønsker å motta svar til (hvis den er forskjellig fra e-postadressen du sendte forespørselen fra). Nautic Center Bol vil e-poste dine data innen en rimelig tidsramme til e-postadressen som er oppgitt i forespørselen. E-postadressen til Nautic Center Bols personvernagent er: info@aloa.hr Vi må påpeke at før vi svarer på forespørselen din, kan vi be deg om mer informasjon for å bekrefte identiteten din. Vi kan også be deg om mer informasjon for å bekrefte om du har godkjenning til å sende inn en forespørsel hvis du gjør det i andres navn.
Vi er fullstendig dedikert til å beskytte data mot uautorisert tilgang, distribusjon eller sletting, uavhengig av hvor de lagres eller behandles eller formatet de er lagret i. Nautic Center Bol bruker tjenestene til pålitelige IT-partnere, som er pålagt å bruke høye IT-beskyttelsesstandarder. Nautic Center Bol anvender anerkjente datasikkerhetsstandarder: Vi utfører tekniske og organisatoriske beskyttelsestiltak basert på risiko, Vi minimerer dataeksponering, Vi sjekker innsamlet informasjon, lagring og behandlingsmetoder, Når det er mulig, pseudonymiserer og anonymiserer vi data, Vi tester organisatoriske og tekniske beskyttelsestiltak, Vi begrenser tilgangen til personopplysninger til våre ansatte, kontraktsansatte og representanter, for hvem bruken av personopplysninger er begrenset og bruken av personopplysninger er strengt påkrevd. kontraktsmessige konfidensialitetsforpliktelser. Nautic Center Bol tar alle tiltak for å identifisere problemer, samt tiltak for å minimere potensielle skader. Ikke glem at du også er vår partner innen datasikkerhet. Vi inviterer deg til å ta skritt for å gjøre dine personlige data trygge (inkludert passordet ditt), og til alltid å logge ut av vår internettportal etter bruk. Hvis personopplysningene vi behandler overføres utenfor Den europeiske union og det europeiske økonomiske fellesskapet som en nødvendighet for den tekniske fullføringen av tjenester etterspurt av brukere, vil Nautic Centre Bol ta rimelige tiltak for å sikre at personene utenfor EU som dataene deles med, tar passende tiltak for å beskytte disse dataene og tilby beskyttelse i samsvar med disse personvernreglene.
Perioden som Nautic Center Bol lagrer dine personopplysninger er begrenset til et strengt minimum, og i samsvar med dette definerer Nautic Center Bol periodene som det lagrer eller periodisk kontrollerer bestemte personopplysninger for at de ikke skal oppbevares lenger enn nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for. Etter at denne perioden er over, vil Nautic Center Bol slette personopplysningene. Men hvis disse dataene er nødvendige for å lage statistiske indikatorer, analyser, arkivering eller annen legitim interesse for Nautic Center Bol, vil alle tiltak bli tatt for å sikre at disse personopplysningene anonymiseres.
Nautic Center Bol bruker verktøy for å analysere bruken av Nautic Center Bol Internett-portal, der vi kan samle inn bestemte data om deg, og dermed få innsikt i behovene til våre besøkende og/eller brukere, hvis mål er å forbedre kvaliteten på tjenestene våre. Informasjonskapsler brukes til dette formålet, i likhet med noen andre verktøy. Brukeren og/eller besøkende kan nekte eller slette informasjonskapsler gjennom de relevante innstillingene på datamaskinen og nettleseren de bruker. Dette kan imidlertid forhindre at enkelte funksjoner i Nautic Center Bol Internett-portalen blir fullt brukbare. De nevnte verktøyene samler inn og lagrer noen tekniske data, inkludert bruker- og/eller besøkendes IP-adresser.
Dette nettstedet kan inneholde lenker til andre nettsteder administrert av Nautic Center Bol eller andre organisasjoner som har sine egne spesielle personvernregler, så vi informerer deg om at du må gjøre deg kjent med deres bruksvilkår og personvernregler før du gir dem noen personopplysninger, da Nautic Center Bol ikke kan påta seg noe ansvar for disse nettsidene eller organisasjonene som administrerer dem.
Dette nettstedet kan bruke spesielle elementer av sosiale nettverk som Facebook, Instagram, Pinterest, etc, som hver har sine egne personvernregler, så vi informerer deg om at du må gjøre deg kjent med deres bruksvilkår og personvernregler før du gir dem noen personopplysninger, da Nautic Center Bol ikke kan påta seg noe ansvar for disse nettsidene eller organisasjonene som administrerer dem.
Denne personvernerklæringen erstatter alle tidligere versjoner. Personvernerklæringen ble sist oppdatert i: november 2019. Nautic Center Bol forbeholder seg retten til å endre, modifisere og/eller endre disse personvernreglene når som helst. Alle endringer i reglene vil bli publisert på Nautic Center Bol og Jet Ski Safari Internett-portaler; ved vesentlige endringer vil du bli informert på en klar og forståelig måte.