Nautic Center Bol respektiert Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Die Erhebung, Nutzung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß dieser Datenschutzerklärung und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich:
Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, DSGVO)
Kroatisches Gesetz zur Umsetzung der Datenschutz-Grundverordnung (Amtsblatt NN 42/2018).
Diese Datenschutzerklärung dient dazu:
Genaue und vollständige Informationen über die von uns erhobenen, verwendeten oder verarbeiteten personenbezogenen Daten bereitzustellen.
Nutzer über Risiken, Regeln, Schutzmaßnahmen und Rechte im Zusammenhang mit der Datenverarbeitung zu informieren.
Erläuterungen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Datenverarbeitung zu geben.
Diese Regeln gelten für die Erhebung, Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten sowie für die Verwendung von Cookies und Analysetools beim Besuch, der Registrierung oder der Nutzung folgender Webseiten:
Websites: jetski-safari.hr, biz.plavalaguna.hr, www.istraturist.com, www.plavalaguna.com, www.istracamping.com (und deren Subdomains).
Mobile Anwendungen und Software von Nautic Center Bol.
E-Mail-Kommunikation mit Links zu dieser Richtlinie.
Registrierungsprozesse und Gästekommunikation in unseren Einrichtungen (zusammen: Online-Dienste).
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Internetportale von Nautic Center Bol sind in separaten Dokumenten definiert und gelten, sofern diese Richtlinie nicht gilt.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die Ihre Identität preisgeben. Wir erfassen unter Umständen:
Grunddaten: Vorname, Nachname, Wohnadresse, Geburtsdatum, persönliche Identifikationsnummer, Staatsbürgerschaft.
Aufenthaltsinformationen: Angaben zur Unterkunft, An- und Abreisedaten, erworbene Leistungen, Präferenzen (z. B. Zimmertyp).
Daten aus Treueprogrammen.
Daten Dritter: Informationen von Reisebüros, Reiseveranstaltern oder Partnern.
Wir erheben und verarbeiten Daten nur unter folgenden Bedingungen:
Ihre Einwilligung – Beispiel: Anmeldung zu unserem Newsletter durch Ankreuzen eines Kästchens und Angabe Ihrer E-Mail-Adresse.
Vertragliche Notwendigkeit – Beispiel: Verarbeitung von Daten zur Erfüllung von Online-Buchungsanfragen.
Gesetzliche Verpflichtung – Beispiel: Registrierung von Gästen im kroatischen eVisitor-System für Steuerzwecke.
Berechtigte Interessen – Beispiel: Personalisierung Ihres Erlebnisses basierend auf Interessen zur Verbesserung der Kommunikation.
Weitere Rechtsgrundlagen: Schutz lebenswichtiger Interessen oder öffentlicher Aufgaben.
Wir erheben Daten in folgenden Fällen:
Bei Buchungen oder Käufen:
Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Identifikationsnummer.
Details zu erworbenen Dienstleistungen/Produkten.
Beim Zugriff auf unsere Websites:
Interessen an Unterkünften.
Nutzungsdaten der Website (z. B. Klicks, Browser-/Betriebssystemdetails, IP-Adresse).
Bei Anfragen, Beschwerden oder Umfragen:
Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Social-Media-Benutzername).
Inhalt von Mitteilungen und Beschwerden.
Newsletter-Anmeldung:
E-Mail-Adresse.
Weitere Quellen:
Auskunfteien, Geschäftspartner (z. B. Reiseveranstalter), öffentliche Register.
Social-Media-Plattformen (z. B. Facebook, Google+), falls Sie über diese buchen.
Videoüberwachung in unseren Einrichtungen.
Hinweis: Wenn Sie Daten anderer Personen weitergeben (z. B. bei Gruppenbuchungen), stellen Sie sicher, dass diese dieser Datenschutzerklärung zustimmen und sie verstehen.
Das Nautic Center Bol verarbeitet die erhobenen Daten zur Erfüllung des Zwecks, für den die Daten bereitgestellt wurden, und/oder zur Erfüllung einschlägiger Vorschriften oder berechtigter Interessen, die sich aus der Nutzung des Nautic Center Bol Internetportals und der Bereitstellung der gewünschten Dienstleistungen ergeben oder damit verbunden sind. In diesem Zusammenhang kann das Nautic Center Bol Ihre personenbezogenen Daten verwenden:
Um Ihnen die gewünschten Dienstleistungen anzubieten, z. B. die Buchung einer Unterkunft.
Um Ihnen Informationen zu unseren Dienstleistungen anzubieten.
Um die Nutzung des Nautic Center Bol Internetportals zu vereinfachen, indem die wiederholte Eingabe derselben Daten vermieden wird.
Um Inhalte so relevant wie möglich für Ihre Interessen zu gestalten oder das Internetportal an Ihre persönlichen Vorlieben und Interessen anzupassen – wenn Sie keine personalisierten Inhalte erhalten möchten, können Sie dies jederzeit in Ihren Online-Einstellungen tun oder uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um unsere Daten zu aktualisieren.
Um Sie über wichtige Neuigkeiten zum Internetportal zu informieren.
Um Betrug oder andere verbotene oder illegale Aktivitäten zu verhindern.
Zum Schutz der Sicherheit und Integrität des Internetportals von Nautic Center Bol oder anderer Unternehmen von Nautic Center Bol.
Für Marketing- und Werbezwecke: Um Sie als Kunden bestmöglich zu verstehen und unsere Dienstleistungen und Marketingkommunikation anzupassen, kann Nautic Center Bol personenbezogene Daten, die beim Verkauf von Dienstleistungen erhoben werden, mit Daten kombinieren, die über unsere Websites, Anwendungen oder andere Quellen erhoben wurden, um Ihnen Benachrichtigungen über neue Dienstleistungen, Aktualisierungen von Dienstleistungen, Veranstaltungen und Sonderangebote zu senden, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten.
Um Ihnen Benachrichtigungen über andere Unternehmen und Produkte zu senden, die unserer Meinung nach für Sie von Interesse sein könnten, jedoch nur, wenn Sie dieser Art der Kommunikation zuvor zugestimmt haben, sowie für Marktforschungszwecke zur Verbesserung unserer Dienstleistungen. In diesem Fall steht es Ihnen jederzeit frei, die Mitwirkung abzulehnen.
Nautic Center Bol verkauft, vermietet oder verleiht Ihre Daten nicht an Dritte. Nautic Center Bol kann Ihre Daten an vertrauenswürdige Partner weitergeben, die bestimmte Aufgaben für uns übernehmen, wie z. B. die Wartung von IT-Systemen, Marketingkampagnen und die Zahlungsabwicklung. Bestimmte personenbezogene Daten werden aufgrund gesetzlicher Anforderungen an staatliche Stellen weitergegeben, beispielsweise zur Registrierung von Gästen im eVisitor-System zur Zahlung der Kurtaxe, zur Erstellung von Gästelisten und zur Registrierung ausländischer Besucher. Wenn Nautic Center Bol personenbezogene Daten weitergeben muss, verlangen wir in jedem Fall, dass diese geschützt sind und nicht für Marketingzwecke verwendet werden.
Sie haben das Recht, eine Kopie aller von uns erhobenen personenbezogenen Daten anzufordern. Die während Ihrer Buchung erhobenen Daten sind in der Buchung selbst ersichtlich. Sie können uns schriftlich kontaktieren, wenn Sie eine Kopie der weiteren von uns erhobenen Daten wünschen. Bitte geben Sie in diesem Fall alle Details an, damit wir Ihre personenbezogenen Daten identifizieren und lokalisieren können. Die Bereitstellung dieser Daten ist kostenlos. Nautic Center Bol behält sich jedoch das Recht vor, für Sonderwünsche wie zusätzliche Kopien, spezielle Formatierungen usw. eine angemessene Gebühr zu erheben. Wir legen Wert darauf, dass alle Ihre Daten korrekt und aktuell sind. Sollten Sie feststellen, dass einige Ihrer Daten nicht korrekt sind, informieren Sie uns bitte. Wir möchten Sie außerdem auf Ihr Recht hinweisen, die Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen und der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Nautic Center Bol wird Ihre personenbezogenen Daten korrigieren oder löschen, es sei denn, wir sind aufgrund berechtigter rechtlicher oder geschäftlicher Interessen zur Aufbewahrung verpflichtet. Wenn Sie eine Beschwerde über die Verarbeitung, Nutzung oder Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an die kroatische Datenschutzbehörde wenden. Alle Anfragen oder Beschwerden bezüglich personenbezogener Daten, die vom Nautic Center Bol erhoben werden, sind schriftlich an den Datenschutzbeauftragten zu richten. Die Anfrage muss die E-Mail-Adresse enthalten, die Sie beim Check-in angegeben haben, sowie die E-Mail-Adresse, an die Sie eine Antwort erhalten möchten (falls diese von der E-Mail-Adresse abweicht, von der Sie die Anfrage gesendet haben). Das Nautic Center Bol sendet Ihre Daten innerhalb eines angemessenen Zeitraums an die in der Anfrage angegebene E-Mail-Adresse. Die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten des Nautic Center Bol lautet: info@aloa.hr. Wir weisen darauf hin, dass wir Sie möglicherweise um weitere Informationen bitten, bevor wir auf Ihre Anfrage antworten, um Ihre Identität zu bestätigen. Außerdem können wir Sie um weitere Informationen bitten, um zu bestätigen, ob Sie die Berechtigung haben, eine Anfrage zu stellen, wenn Sie dies im Namen einer anderen Person tun.
Wir legen größten Wert darauf, Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Weitergabe oder Löschung zu schützen, unabhängig davon, wo sie gespeichert, verarbeitet oder in welchem Format sie gespeichert werden. Nautic Center Bol nutzt die Dienste vertrauenswürdiger IT-Partner, die hohe IT-Sicherheitsstandards einhalten müssen. Nautic Center Bol wendet anerkannte Datenschutzstandards an: Wir ergreifen risikobasierte technische und organisatorische Schutzmaßnahmen. Wir minimieren die Datenexposition. Wir überprüfen erhobene Informationen sowie Speicher- und Verarbeitungsmethoden. Wann immer möglich, pseudonymisieren und anonymisieren wir Daten. Wir testen organisatorische und technische Schutzmaßnahmen. Wir beschränken den Zugriff auf personenbezogene Daten auf unsere Mitarbeiter, Vertragsmitarbeiter und Vertreter. Deren Nutzung personenbezogener Daten ist auf Grundlage ihrer Aufgaben begrenzt und kontrolliert und sie sind verpflichtet, strenge vertragliche Vertraulichkeitsverpflichtungen einzuhalten. Nautic Center Bol ergreift alle Maßnahmen, um Probleme zu erkennen und potenzielle Schäden zu minimieren. Bitte vergessen Sie nicht, dass Sie auch unser Partner in Sachen Datensicherheit sind. Wir bitten Sie, Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten (einschließlich Ihres Passworts) zu ergreifen und sich nach der Nutzung unseres Internetportals stets abzumelden. Wenn die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union und der Europäischen Wirtschaftsgemeinschaft übermittelt werden, weil dies für die technische Erbringung der von den Benutzern gewünschten Dienste erforderlich ist, ergreift Nautic Center Bol angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass die Personen außerhalb der EU, mit denen die Daten geteilt werden, geeignete Maßnahmen zum Schutz dieser Daten ergreifen und einen Schutz gemäß diesen Datenschutzbestimmungen bieten.
Der Speicherzeitraum Ihrer personenbezogenen Daten durch Nautic Center Bol ist auf ein striktes Minimum beschränkt. Dementsprechend legt Nautic Center Bol die Speicherdauer bestimmter personenbezogener Daten fest oder überprüft diese regelmäßig, um sicherzustellen, dass sie nicht länger als zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich gespeichert werden. Nach Ablauf dieses Zeitraums löscht Nautic Center Bol die personenbezogenen Daten. Sollten diese Daten jedoch für statistische Zwecke, Analysen, Archivierungszwecke oder andere berechtigte Interessen von Nautic Center Bol erforderlich sein, werden alle erforderlichen Maßnahmen ergriffen, um die Anonymisierung dieser personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
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Diese Datenschutzrichtlinie ersetzt alle vorherigen Versionen. Die Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt aktualisiert im November 2019. Das Nautic Center Bol behält sich das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit zu ändern. Alle Änderungen der Bestimmungen werden auf den Internetportalen des Nautic Center Bol und der Jet Ski Safari veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen werden Sie klar und verständlich informiert.