Let's get lost
The Ultimate Salty Sea Experience
Willkommen auf dem Internetportal von Nautic Center Bol. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) legen die Regeln und Bestimmungen für die Nutzung unserer Dienstleistungen fest. Durch die Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.
Wenn Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen. Wir bieten zwei Möglichkeiten zur Beschwerdeeinreichung:
Senden Sie Ihre Beschwerde an: info@nautic-center-bol.hr
Bitte fügen Sie Folgendes bei: Ihre Kontaktdaten, eine detaillierte Beschreibung des Problems, unterstützende Dokumente (z. B. Buchungsbestätigungen, Fotos).
Senden Sie Ihre Beschwerde an folgende Adresse:
Nautic Center Bol d.o.o.
Ulica Marka Marulića 3
21420 Bol, Brač
Kroatien
Bitte fügen Sie Folgendes bei: Ihre Kontaktdaten, eine detaillierte Beschreibung des Problems, unterstützende Dokumente (z. B. Buchungsbestätigungen, Fotos).
Wir bieten eine kostenlose Stornierung mit voller Rückerstattung unter folgenden Bedingungen:
Der Kunde kann die Dienstleistung bis zu 24 Stunden vor dem gebuchten Termin stornieren.
Die Rückerstattung erfolgt auf die bei der Buchung verwendete Karte oder in bar (bei Barzahlung).
Die Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen ab Stornierungsdatum gemäß EU-Standards durchgeführt.
Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die Dienstleistung bei schlechten Wetterbedingungen oder unvorhergesehenen Umständen zu stornieren.
Im Falle einer Stornierung durch den Dienstleister ist eine volle Rückerstattung garantiert, selbst wenn die Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin erfolgt.
Die Rückerstattung erfolgt auf die bei der Buchung verwendete Karte oder in bar (bei Barzahlung).
Die Rückerstattung wird innerhalb von 14 Tagen ab Stornierungsdatum durchgeführt.
Wir verpflichten uns, Beschwerden zeitnah zu bearbeiten. Die gesetzliche Frist für die Beantwortung von Beschwerden beträgt 15 Werktage ab Eingang. Sie erhalten innerhalb dieser Frist eine formelle Antwort auf Ihre Beschwerde.
Diese AGB unterliegen deutschem Recht. Streitigkeiten aus der Nutzung unserer Dienstleistungen unterliegen der Gerichtsbarkeit der Zivilgerichte in Split.
Im Falle eines Streits können Sie auch eine außergerichtliche Einigung über die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission anstreben. Die Plattform finden Sie hier: Online-Streitbeilegung | Europäische Kommission.
Diese Version der AGB ersetzt alle früheren Versionen. Letzte Aktualisierung: Mai 2024. Nautic Center Bol behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder aufzuheben. Alle Änderungen werden auf dem Internetportal von Nautic Center Bol veröffentlicht; bei wesentlichen Änderungen werden Nutzer in klarer und verständlicher Weise informiert.
Bei Fragen oder Anliegen zu diesen AGB kontaktieren Sie uns unter:
Nautic Center Bol d.o.o.
Ulica Marka Marulića 3
21420 Bol, Brač
Kroatien